職校生助農(nóng)大戰(zhàn)“雙十一”

——產(chǎn)教深度融合育人新愿景下的蘇州創(chuàng)新案例

最近一周，記者集中采訪了不少職業(yè)技術(shù)學(xué)校，發(fā)現(xiàn)在今年的“雙十一”期間，各校各專業(yè)所在的系部團(tuán)隊都加入銷售戰(zhàn)隊，且利用獨特的促銷手段——學(xué)院搭臺，學(xué)生們充分表演，一起打贏“雙十一”大戰(zhàn)。采訪中，不少老師認(rèn)為，借助“雙十一”的平臺，讓學(xué)生把平時學(xué)到的專業(yè)知識在實戰(zhàn)中體現(xiàn)出來，是非常重要的。就學(xué)校而言，讓學(xué)生提前感受到職場的文化和氛圍，畢業(yè)后進(jìn)入電商或者商貿(mào)行業(yè)就能輕車熟路;從學(xué)生的角度，經(jīng)過這樣的實踐，既獲得了企業(yè)承認(rèn)的實戰(zhàn)演練證書，又對自己的能力提升大有裨益。

“雙十一”當(dāng)天，蘇城許多職業(yè)技術(shù)學(xué)院或?qū)W校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生從凌晨“鏖戰(zhàn)”到天亮，未曾合眼。他們在網(wǎng)絡(luò)營銷的實戰(zhàn)中檢驗在校所學(xué)，“雙十一”成了一場大戰(zhàn)和大考。值得關(guān)注的是，這些電子商務(wù)職校生團(tuán)隊助力銷售的多是蘇州農(nóng)產(chǎn)品系列。他們幫助農(nóng)戶突破電商技術(shù)的天花板，讓原汁原味的蘇州土特產(chǎn)熱銷全國。在數(shù)字成為新農(nóng)資、手機(jī)成為新農(nóng)具、直播成為新農(nóng)活的時代背景下，職校生技術(shù)助農(nóng)，使得新農(nóng)經(jīng)濟(jì)有了更多可能。不少學(xué)校從助農(nóng)的角度切入，雖然在平時教學(xué)的匹配度上可能還有所欠缺，但在一定程度上確實培養(yǎng)和鍛煉了學(xué)生。

體驗“雙十一”的“戰(zhàn)場”，這一過程是由學(xué)生根據(jù)自身崗位規(guī)劃和企業(yè)、學(xué)生雙向選擇確定的。校內(nèi)電商實訓(xùn)基地完全按照營銷的真實環(huán)境設(shè)計，行業(yè)專家和校內(nèi)教師共同為學(xué)生進(jìn)行授課與指導(dǎo)。顯而易見，這種實訓(xùn)比原來傳統(tǒng)的模擬軟件的實訓(xùn)，更接近真實。

大學(xué)生“變身”帶貨主播

“助農(nóng)貨銷往遠(yuǎn)方”

“還有最后五秒鐘，沒有點關(guān)注，沒有說想要的，趕緊說想要……好，時間到，讓我們恭喜以下幾位……”在蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，每天都能看到主播帶貨直播的場景。

據(jù)了解，為了加快對新就業(yè)形態(tài)的適應(yīng)，2020年10月，蘇州農(nóng)職院成立了集農(nóng)特產(chǎn)品展示、線上銷售、網(wǎng)紅直播帶貨等多功能于一體的新農(nóng)電商直播中心，開設(shè)了新農(nóng)電商培訓(xùn)課程。“我們以比賽的方式招收了第一批學(xué)員，經(jīng)過層層比拼和培訓(xùn)后，培養(yǎng)了優(yōu)秀主播及運營人員22名，去年12月前往吳江萬象匯樂購專場開設(shè)了第一場直播，為震澤蠶絲被帶貨。”蘇州農(nóng)職院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院副院長馮琳告訴記者，當(dāng)天，六位主播通過抖音、淘寶兩大平臺進(jìn)行直播帶貨，首場觀看量便高達(dá)6800余人次，點擊量達(dá)10萬+。

“目前，我們共開展了三期電商直播培訓(xùn)課程，除第一次以比賽的形式進(jìn)行外，其余以學(xué)生自主報名為主，不限專業(yè)，只要感興趣的均可參加。”馮琳介紹道，培訓(xùn)課程共分為四天，兩天理論培訓(xùn)和兩天實踐培訓(xùn)，線上線下相結(jié)合，每天培訓(xùn)四個小時。“經(jīng)過層層篩選以后，每期大概能培養(yǎng)10個主播，其余同學(xué)擔(dān)任運營、中控、場控等。”

經(jīng)過一年的發(fā)展，目前新農(nóng)電商直播中心依托學(xué)院及蘇州農(nóng)職院大學(xué)科技園的品牌優(yōu)勢、地域優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，打造成熟的直播間共16個，全部覆蓋5G網(wǎng)絡(luò)及千兆級光纜，單場直播觀看量最高達(dá)十幾萬，單場銷售總額最高達(dá)38萬元。該中心與校外企業(yè)積極合作，蘇州農(nóng)職院提供直播場地和硬件設(shè)備，企業(yè)派大咖、達(dá)人進(jìn)校開展實踐教學(xué)，對學(xué)生主播進(jìn)行手把手指導(dǎo)。

蘇州農(nóng)職院物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的蔣婷婷在今年4月的時候開始接觸直播行業(yè)，通過多次培訓(xùn)和試播后，現(xiàn)在儼然是一個直播網(wǎng)紅了。“直播前要充分了解品牌的優(yōu)勢和缺點，練習(xí)直播話術(shù)和語言邏輯，根據(jù)產(chǎn)品種類確定直播風(fēng)格，語速根據(jù)直播風(fēng)格進(jìn)行調(diào)整。”但是她也表示，剛開始直播的時候會碰到很多問題，比如觀看量特別少，觀眾不進(jìn)行互動，場面一度十分尷尬，或者品牌抖音號上有不少黑粉會進(jìn)行搗亂等，這些都需要主播有一個積極的心態(tài)去應(yīng)對。

記者了解到，不久前新農(nóng)電商直播中心與虎丘花茶開展合作，“這是第一個全程由我們學(xué)生自己完成的項目，包括選品、定價、視頻拍攝、抖音號漲粉等。”蔣婷婷說，虎丘花茶是蘇州本地特色產(chǎn)品，已經(jīng)有一百多年的歷史，此次合作在帶貨的同時也能夠傳播、發(fā)揚蘇州文化，“今年10月31日當(dāng)天的首場直播銷售額便達(dá)到了1萬元。”她說。

西山碧螺春網(wǎng)銷量翻番

“把鄉(xiāng)愁濃在心頭”

走進(jìn)蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)“育訓(xùn)賽研創(chuàng)服”產(chǎn)教融合集成平臺，數(shù)百平方米的大廳就是一個現(xiàn)代化的電子商務(wù)運營中心。網(wǎng)店運營區(qū)多渠道推廣著店鋪鏈接，營銷策劃區(qū)商量著網(wǎng)銷套餐的最佳搭配方案，視覺設(shè)計區(qū)反復(fù)修改著最能打動人的圖片，客服專區(qū)的工作人員不停敲擊鍵盤及時回答顧客的提問，而數(shù)據(jù)分析部則實時監(jiān)測著各類信息……這是該校電子商務(wù)專業(yè)的實訓(xùn)教室，也是電子商務(wù)專業(yè)師生為合作企業(yè)西山洞庭碧螺春茶廠管理網(wǎng)絡(luò)銷售的實戰(zhàn)場。實際上，這個平臺不僅在“雙十一”忙碌，為西山洞庭碧螺春代言、課上課下鉆研電商技能，都已成為學(xué)生們學(xué)習(xí)生活的一部分。

“職業(yè)教育的核心只有兩個字——實操，電商專業(yè)與工業(yè)工程類不同，即使有了實訓(xùn)室沒有實際場景，學(xué)生仍是學(xué)了點皮毛。”蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)教師王利鋒介紹，三年前他們開始布局介入企業(yè)的電子商務(wù)實操。“東山洞庭碧螺春茶早已是家喻戶曉，然而西山的洞庭碧螺春名氣卻沒有那么響。”王利鋒說，他們走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，西山的碧螺春品質(zhì)優(yōu)良，但茶廠并不擅長網(wǎng)絡(luò)營銷。于是，電子商務(wù)專業(yè)的老師帶著學(xué)生們重新為西山洞庭碧螺春打造起網(wǎng)店，淘寶、天貓店鋪煥然一新。銷售旺季，西山洞庭碧螺春網(wǎng)銷的營業(yè)額同比翻一番。

如今，蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)“育訓(xùn)賽研創(chuàng)服”產(chǎn)教融合集成平臺還是蘇州高新區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)，農(nóng)戶們不僅在學(xué)生們的幫助下找到了產(chǎn)品新銷路，更是爭相來職校提升自己的本領(lǐng)。

創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)先后獲批江蘇高校品牌專業(yè)建設(shè)工程一期項目、教育部《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃(2015-2020)》骨干專業(yè)，以電子商務(wù)專業(yè)為核心的電子商務(wù)專業(yè)群獲批江蘇省高等職業(yè)教育高水平專業(yè)群。該校電子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊編寫的教材《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)》獲首屆全國優(yōu)秀教材一等獎，《農(nóng)產(chǎn)品電商運營模式》等9門課程入圍江蘇高校助力鄉(xiāng)村振興在線開放課程。該校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生素養(yǎng)和技能得到了明顯加強(qiáng)，多次在各類比賽中獲得重要獎項，畢業(yè)后更在農(nóng)業(yè)電商領(lǐng)域嶄露頭角。

大閘蟹、羊肉配“新包裝”

“讓特產(chǎn)走向國潮”

在相城中等專業(yè)學(xué)校，有這樣一支年輕的隊伍——相融傳媒，該團(tuán)隊由相城中專2021屆數(shù)字媒體專業(yè)顧吉宇、會計專業(yè)李賽龍以及計算機(jī)專業(yè)的張消健和王偉于今年2月組建。在校期間，他們依托學(xué)校電商社團(tuán)，緊跟古韻今風(fēng)的歷史文化名城蘇州的時尚風(fēng)潮，深挖周邊地區(qū)特產(chǎn)、美食特色，將自己所學(xué)投入到實踐中，為社會服務(wù)。

記者了解到，相城中專電商社團(tuán)由營銷社團(tuán)轉(zhuǎn)設(shè)而來。2002年，相城中專市場營銷專業(yè)老師馬張霞牽頭成立了江蘇省首家中職生營銷社團(tuán)，隨著電商產(chǎn)業(yè)的崛起，2018年，營銷社團(tuán)順應(yīng)時代潮流轉(zhuǎn)變?yōu)殡娚躺鐖F(tuán)。在相城區(qū)電子商務(wù)協(xié)會的支持下，當(dāng)時擔(dān)任電商社團(tuán)團(tuán)長的王偉就為相城電商拍攝了羽絨服商用圖片，還與社團(tuán)成員合作拍攝了淘寶天貓?zhí)K州產(chǎn)業(yè)帶大型招商會活動。

今年，王偉和他的小伙伴為陽澄湖大閘蟹店鋪拍攝運營專題片并在抖音平臺上發(fā)布，瀏覽量達(dá)到了20萬，大閘蟹店鋪粉絲從零飆升至破萬，銷售額直線上升。“在拍攝專題片之前，我們先與商家切實溝通，了解他們的需求，確定賬號風(fēng)格，再去挖掘一些抖音平臺上現(xiàn)有的比較火爆的陽澄湖大閘蟹的短視頻，對標(biāo)大V賬號。”王偉告訴記者，其實預(yù)設(shè)的拍攝場景實施起來比較困難，“比如說大閘蟹是活的，拍攝的時候會動，為了完美的造型和最后成片的效果，我們需要來來回回拍攝很多次。其次在與商家的溝通上，他們想宣傳大閘蟹‘大’的優(yōu)勢，與我們拍攝的重點產(chǎn)生了碰撞，最后也是經(jīng)過反復(fù)的探討和修改后才達(dá)成了一致。”

電商社團(tuán)的成員們還與吳中區(qū)藏書的百年老牌羊肉店合作，幫助藏書羊肉店運營抖音賬號，上架團(tuán)購套餐鏈接，在短短一個月內(nèi)粉絲就接近5000;在蘇州市“五五購物節(jié)”現(xiàn)場，相城中專的學(xué)生們開設(shè)“尋味相城，地道美食”直播展位，為陽澄湖大閘蟹、昆山奧灶面等地方特產(chǎn)線上帶貨;與布瑞克農(nóng)業(yè)信息科技有限公司合作，幫助相城對口幫扶的貴州石阡銷售滯銷農(nóng)產(chǎn)品……他們將自己專業(yè)所學(xué)的攝影、后期、視頻拍攝等技能運用到社會實踐中，不僅為商戶服務(wù)，也積累了不少經(jīng)驗。

據(jù)電商社團(tuán)指導(dǎo)老師達(dá)軍介紹，近幾年學(xué)校成立了新媒體學(xué)院，開設(shè)了數(shù)字媒體、電子商務(wù)等多個專業(yè)，校內(nèi)直播間燈光、攝影等設(shè)備齊全，電商社團(tuán)的周波老師每天晚上帶領(lǐng)同學(xué)們進(jìn)行直播帶貨。此外，相城區(qū)電商協(xié)會每周安排老師進(jìn)校指導(dǎo)，為同學(xué)們開設(shè)直播培訓(xùn)課程，提高專業(yè)技能。

背景新聞

職教改革出“蘇州樣板”

作為全國職教創(chuàng)新改革的“排頭兵”，江蘇省尤其是蘇州職業(yè)院校的探索一直在路上。2020年9月，教育部與江蘇省政府共同啟動蘇錫常都市圈職業(yè)教育高質(zhì)量樣板建設(shè)，職教高質(zhì)量樣板建設(shè)納入蘇錫常一體化發(fā)展工作機(jī)制。今年5月，蘇錫常都市圈職業(yè)教育改革創(chuàng)新打造高質(zhì)量發(fā)展樣板蘇州市推進(jìn)會舉行，會上發(fā)布了《蘇州市推進(jìn)蘇錫常都市圈職業(yè)教育改革創(chuàng)新打造高質(zhì)量發(fā)展樣板實施方案》。其中提出到2022年，初步建成蘇州特色、蘇南特點、全國一流、世界知名的產(chǎn)教融合體制機(jī)制改革先行區(qū)、現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)示范區(qū)、職業(yè)教育區(qū)域一體化發(fā)展核心區(qū)和具有國際競爭力的現(xiàn)代職業(yè)教育樣板區(qū)。蘇州堅定表明了加快建設(shè)示范引領(lǐng)蘇錫常都市圈職業(yè)教育發(fā)展新高地、全力打造服務(wù)長三角一體化發(fā)展的技術(shù)技能人才培養(yǎng)新平臺的決心。

在此背景下，職業(yè)院校大力推進(jìn)教師、教材、教法改革(合稱為“三教”改革)，職教電商專業(yè)的師生把課堂搬進(jìn)實踐場、利用專技所長助農(nóng)的故事便是“三教”改革的案例之一。相信在產(chǎn)教深度融合育人的新愿景下，蘇州的職業(yè)院校會走出更多緊密貼合社會需求的高素質(zhì)專業(yè)人才，在建設(shè)與完善技能型社會改革實踐中，助推經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展。

(選題策劃 李曉 高巖 稿件執(zhí)行 袁藝 祁海琳)