1月17日，春運(yùn)拉開大幕。作為廣州春運(yùn)公路運(yùn)輸主力，廣州公交集團(tuán)擁有公路客運(yùn)、城市公交、出租客運(yùn)等多種運(yùn)力模式，公交集團(tuán)春運(yùn)客流預(yù)計(jì)客運(yùn)站旅客發(fā)送量108萬(wàn)人次;地面公交客運(yùn)量約1.26億人次;水上公交客運(yùn)量約100.6萬(wàn)人次;出租車客運(yùn)量約2015.45萬(wàn)人次。

廣州公交集團(tuán)預(yù)計(jì)節(jié)前客流高峰將出現(xiàn)在1月22日至1月31日(臘月二十至二十九)，受疫情常態(tài)化防控形勢(shì)影響，預(yù)計(jì)2022年春運(yùn)公路客運(yùn)同比將呈現(xiàn)客流量降低且高峰不突出的特點(diǎn)。

“將全力做好2022年春運(yùn)保障工作，努力實(shí)現(xiàn)乘客平安、暢順、滿意出行。”廣州公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，節(jié)日期間，將根據(jù)廣州城市活動(dòng)安排，調(diào)整公交線路運(yùn)行和出租車保障計(jì)劃。節(jié)后客流高峰出現(xiàn)在2月4日至2月8日(正月初四至初八)，以及2月16日至2月17日(正月十六至十七)，返鄉(xiāng)客流隨航班、列車到達(dá)時(shí)間呈波浪式高峰客流，比較集中。

為做好春運(yùn)期間的疫情防控，廣州公交集團(tuán)專門制定《2022年元旦、春節(jié)期間疫情防控工作方案》，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)疫情防控主體責(zé)任，并從客運(yùn)站防控、運(yùn)輸工具防控、從業(yè)人員防控等方面進(jìn)行了布置和要求，確保做好測(cè)溫、亮碼、消毒等防護(hù)要求。

多式接駁運(yùn)輸，“三站一場(chǎng)”公交、出租車兜底疏運(yùn)

與往年春運(yùn)一樣，廣州公交集團(tuán)將重點(diǎn)開展抵穗旅客的夜間疏運(yùn)保障工作，安排優(yōu)質(zhì)服務(wù)出租車在白云機(jī)場(chǎng)、廣州南站、廣州火車站、廣州東站“三站一場(chǎng)”進(jìn)行兜底疏運(yùn)，預(yù)計(jì)共安排34000多車次的出租車運(yùn)力進(jìn)行重點(diǎn)保障。

此外，為提高“三站一場(chǎng)”的旅客疏運(yùn)效率，高峰時(shí)期，廣州公交集團(tuán)將采取“如約巴士+出租車”“地鐵+出租車”接駁運(yùn)輸方式，先以大運(yùn)能的運(yùn)輸方式加快疏運(yùn)交通樞紐的抵穗旅客，再以小運(yùn)能的出租車逐一送旅客平安返家。其中“如約巴士+出租車”接駁運(yùn)輸點(diǎn)設(shè)在體育中心東門，將于2月5日至2月18日，合共14天的夜間23:00至次日2:30進(jìn)行重點(diǎn)保障。“地鐵+出租車”接駁運(yùn)輸點(diǎn)設(shè)在昌崗站和公園前站，廣州公交集團(tuán)將于2月5日至2月18日，合共14天的夜間24:00至次日01:30進(jìn)行重點(diǎn)保障。

在公交服務(wù)方面，結(jié)合2022年春運(yùn)期間，廣州南站部分日期24小時(shí)通宵服務(wù)的情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整四條夜間公交(夜20、夜61、夜79、夜102)末班車時(shí)間至高鐵末班車到達(dá)之后的20分鐘，確保公交疏運(yùn)“兜底”服務(wù)。同時(shí)針對(duì)夜間到站旅客較多的情況，夜班線路將實(shí)行“定點(diǎn)發(fā)班+滾動(dòng)發(fā)班”模式，客滿即走提高疏運(yùn)效率;而節(jié)后返程高峰期間，夜間23時(shí)后(2月5日至2月18日，即正月初五至正月十八)，將視現(xiàn)場(chǎng)情況開行兩條如約巴士線路，一條為廣州南站至體育中心(經(jīng)停廣州火車東站)，另一條為廣州南站至火車站，為廣大返程旅客提供個(gè)性化的出行服務(wù)。

省站、廣州南客運(yùn)站、東站客運(yùn)站節(jié)后24小時(shí)服務(wù)

在公路客運(yùn)方面，廣州公交集團(tuán)各客運(yùn)站場(chǎng)在春運(yùn)期間延長(zhǎng)售票及發(fā)班的服務(wù)時(shí)間，結(jié)合自身班線結(jié)構(gòu)和客流峰、谷特點(diǎn)，提前科學(xué)安排正班運(yùn)力、加班運(yùn)力和后備運(yùn)力，加大運(yùn)力準(zhǔn)備與投放，切實(shí)做好運(yùn)力配備和組織工作。

記者了解到，省站、廣州南客運(yùn)站、東站客運(yùn)站在春節(jié)后為方便鐵路到達(dá)旅客轉(zhuǎn)乘，實(shí)施24小時(shí)售票、為旅客提供24小時(shí)候乘服務(wù)，及時(shí)有序引導(dǎo)節(jié)后返程旅客通過汽車站轉(zhuǎn)乘至珠三角各地。同時(shí)公交集團(tuán)屬下各公路客運(yùn)企業(yè)將通過如約出行、粵省行等出行服務(wù)平臺(tái)，結(jié)合旅客出行需求，開行前往全省各地的定制客運(yùn)業(yè)務(wù)，旅客可在遍布市區(qū)各處的招呼站便捷乘車。

春運(yùn)期間，各客運(yùn)站場(chǎng)的黨員隊(duì)伍、青年先鋒服務(wù)隊(duì)、退伍軍人突擊隊(duì)將全情為旅途客提供愛心服務(wù)，為旅客保駕護(hù)航，讓愛溫暖回家的路。目前，各客運(yùn)站已設(shè)置自助售票機(jī)、觸摸屏自動(dòng)查詢、自助檢票機(jī)，其中省汽車客運(yùn)站提供了5G智能機(jī)器人、無(wú)接觸驗(yàn)碼測(cè)溫防疫一體機(jī)、實(shí)名制刷臉進(jìn)站閘門等多項(xiàng)現(xiàn)代化設(shè)備，為旅客提供便捷乘車服務(wù)。

此外，各客運(yùn)站還推出溫馨的母嬰室，里面含有尿布臺(tái)、嬰兒床、飲水機(jī)、兒童安全座椅、母嬰保健知識(shí)板及恒溫空調(diào)等各種設(shè)施一應(yīng)俱全;藥箱、愛心雨傘、針線包、尼龍繩等應(yīng)急物品準(zhǔn)備就緒;在候車室還免費(fèi)提供輪椅、行李手推車、開水等以備旅客不時(shí)之需。(記者盧夢(mèng)謙 高鶴濤)