“日出東疆”引津城大學(xué)生趨之若鶩，“五一”假期全區(qū)旅游納客超300萬人次，等同于短短5天內(nèi)“移動”了一座大城市；520·愛在濱海，“于響”片區(qū)激情上演“國潮嘉年華”，音樂會兩天引聚6萬余樂迷，城市熱度陡然躥升……從今年5月起，新冠疫情防控轉(zhuǎn)段后的天津濱海新區(qū)文旅活動好戲連臺、頻頻火爆“出圈”，對于一座一度以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為“名片”的沿海開放城市，濱城此番文旅新“映像”讓人著實頗感意外。
現(xiàn)象：文旅火“出圈”的濱海新區(qū)
“太火了！”回憶起數(shù)日前的“國潮嘉年華 于響音樂會”情景，濱城市民趙先生仍頗有感慨。5月21日下午，他從渤海石油新村住處打車到于家堡單位加班，平時不到20分鐘的車程，卻足足用了40分鐘，沿途隨處可見相約而行、操著外地口音的陌生青年面孔。
(資料圖)
彼時，距他不遠(yuǎn)的寶信大廈東南側(cè)草坪，正激情上演一場音樂“狂歡”，歡動的人潮中，就有他的21歲正讀大學(xué)的女兒。但令他難以置信的是，這場為期兩天的音樂盛宴，共吸引超6萬樂迷云集濱城。其中，有6成來自天津，更有近4成來自150千米外的北京。公開數(shù)據(jù)顯示，音樂會僅門票銷售就超2000萬元。樂迷的蜂擁而至，還迅速帶火附近餐飲、住宿等服務(wù)業(yè)，讓商家笑逐顏開。
“來了這么多游客，雖然路上有一點兒小堵，但看到城市滿是煙火氣，心里的小‘堵’很快就煙消云散了。”趙先生說，就是略有遺憾，沒能陪女兒去現(xiàn)場看音樂會，希望今后還有機(jī)會。
堵！同樣是剛剛過去的“五一”長假東疆港區(qū)交通實錄。這座總面積僅30平方千米的人工島，整個“五一”期間吸引游客近60萬人次，有游客甚至在朋友圈感言：去一趟東疆，路上被堵超過半個小時。
此前，人們對東疆更多的談資是航空租賃，國人乘坐的民航客機(jī)中，每三四架就有一架來自東疆融資租賃。而“五一”后，東疆又新添一張新名片——“日出東疆”。作為看日出的天津新“地標(biāo)”，其緣起于天津師大李闖等大學(xué)生的東疆看日出騎行之旅。
“疫情防控轉(zhuǎn)段后，我和同學(xué)想到盡快釋放一下壓抑的心情，決定騎行直奔東疆?！?月24日晚間，李闖在師大宿舍再次回憶當(dāng)時的情景，仍熱血沸騰?！拔覜]想到日出東疆會如此火爆，這里居然成了看日出的打卡地?！?/p>
火爆“出圈”的濱海游還輻射到新區(qū)版圖南北兩翼，“五一”期間，推出“第三屆油菜花踏青季·露營節(jié)”的濱海農(nóng)業(yè)小鎮(zhèn)小王莊，接待游客5萬人次，旅游收入超300萬元。“接待人數(shù)大大超過我們的預(yù)期！”該鎮(zhèn)黨委書記李振感慨道。
區(qū)文旅局對外公布的數(shù)據(jù)顯示，“五一”小長假期間，重點監(jiān)測的60處旅游接待設(shè)施，假期累計接待游客約302.68萬人次，其中12個重點監(jiān)測景區(qū)接待游客量較疫情前2019年同期猛增162%，海博館、極地海洋公園、東疆灣沙灘、航母主題公園等多家熱門景區(qū)頻創(chuàng)單日入園最高紀(jì)錄。游客來源地中，北京、河北、上海、山東、遼寧位居前五。
濱海游，好一個“熱”字了得！
“五一”長假旅游熱余熱尚在，“520·愛在濱?！毕盗谢顒訌?月19日再度火熱上演。而就在5月24日，一場旨在助推郵輪旅游、郵輪經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的圓桌會再度把濱海游推上各大媒體的“熱搜”和“頭條”。
大會傳遞重磅消息：天津國際郵輪母港將在今年第四季度正式復(fù)航！“郵輪復(fù)航意義重大，標(biāo)志著天津在疫情防控轉(zhuǎn)段后，經(jīng)濟(jì)與社會秩序的全面恢復(fù)?！币晃秽]輪業(yè)內(nèi)人士說。
分析：濱海文旅“熱”
背后有“玄機(jī)”
一座一度以海港和制造業(yè)聞名的沿海開放城市和國家級新區(qū)，文旅活動近期為何頻頻火爆“出圈”？新區(qū)一家知名旅游景區(qū)的負(fù)責(zé)人說，人們在經(jīng)歷三年疫情之后，選擇以休閑方式放飛心情，撬動和孕育了體量龐大的旅游出行需求，有力拉動文旅強(qiáng)勁復(fù)蘇和回暖，成為催熱“五一”假期以及今后一個時期旅游熱的重要動因。
而濱海新區(qū)近年來圍繞壯大旅游業(yè)基本盤，立足京津冀協(xié)同發(fā)展，做足看海旅游“基礎(chǔ)課”，夯實基礎(chǔ)設(shè)施硬件建設(shè)“基本功”，建成海博館、航母主題公園、極地海洋公園、東疆灣人工沙灘、方特歡樂世界等一批實力強(qiáng)勁的大型旅游設(shè)施，讓新區(qū)吸引外地游客更添實力和“底氣”。
另外一個重要決定性因素，濱海新區(qū)各部門、單位主動出擊、精心謀劃、擔(dān)當(dāng)作為?！跋蚝坊罟?jié)系列文旅活動，從創(chuàng)意到推出，不到一個月，就打出了名氣，收獲了人氣，創(chuàng)造了財氣，初步形成了品牌。這在外地很多城市看來，難以想象，幾乎很難實現(xiàn)?！币晃粎⑴c活動策劃的政府部門工作人員表示。一般而言，一座城市重要文旅節(jié)會的品牌形成，要至少經(jīng)歷多年漫長積累，而重大系列活動的策劃到執(zhí)行，一般也需要數(shù)月、甚至半年以上的籌備周期。
“新區(qū)‘向海樂活節(jié)’籌備期間，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組織活動成員單位線上調(diào)度會每天開到深夜是常態(tài)?！币晃慌c會人士透露說，雖然很辛苦，但大家都干勁兒十足，集思廣益，協(xié)同作戰(zhàn)，信心滿滿，體現(xiàn)出新區(qū)各部門、單位對加快濱海文旅業(yè)高質(zhì)量發(fā)展緊迫性的高度共識和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，這也是新區(qū)這片希望沃土特有奮斗基因的傳承和體現(xiàn)。
據(jù)了解，繼“向海樂活節(jié)”“520·愛在濱海”等系列活動后，緊扣文旅高質(zhì)量發(fā)展，助推城市文旅與夜經(jīng)濟(jì)消費等主題的系列活動仍在加緊籌備中，將有望進(jìn)一步助推新區(qū)加快國際消費中心城市，有效拉動內(nèi)需，促進(jìn)新區(qū)文旅業(yè)提質(zhì)、升級。
觀察：熱中“冷思考”
“流量”如何變“留量”
業(yè)界人士表示，在全市深入實施“十項行動”、新區(qū)加快實施“高質(zhì)量發(fā)展支撐引領(lǐng)行動”之際，推動新區(qū)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，對于提升濱城城市影響力、競爭力、吸引力，促進(jìn)現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)與其它產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，產(chǎn)業(yè)建鏈、延鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈，拉動城市內(nèi)需，優(yōu)化提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)意義重大。
對新區(qū)旅游以及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展一直給予密切關(guān)注的天津社會科學(xué)院社會學(xué)研究所所長張寶義，高度評價新區(qū)主動策劃系列文旅活動的做法?！懊鎸鴥?nèi)各城市間的搶客‘大戰(zhàn)’，打造獨具特色和吸引力的旅游場景是關(guān)鍵之舉。新區(qū)旅游近期火爆‘出圈’就是最生動的例證”。
不過，面對新區(qū)近期出現(xiàn)的文旅熱，也有旅游業(yè)界人士提出了冷靜思考。認(rèn)為，當(dāng)下如何讓游客由“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”，進(jìn)而更好支撐新區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是業(yè)界需要直面的一道“考題”。
東疆綜合保稅港區(qū)管委會一位工作人員日前表示，以“五一”期間為例，雖然接待近60萬人次，但游客人均旅游消費較低，由于維護(hù)旅游秩序和安全需要成本投入，這種僅有“流量”的旅游將很難實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。由“流量”變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)，需要觀念和思路的轉(zhuǎn)變。
新區(qū)公交集團(tuán)總經(jīng)理助理、總調(diào)度長褚青陽看來，“進(jìn)淄趕烤”火爆之中給新區(qū)的啟示是，做足旅游高品質(zhì)服務(wù)的“內(nèi)功”“實功”是關(guān)鍵。這種服務(wù)不能一家“獨唱”，需要的是政府與民間、乃至全社會的“服務(wù)大合唱”。
可喜的是，新區(qū)各方正為如何“留住”游客付諸行動、展開探索。東疆已加緊研究利用閑置場地、開辟新的停車場所，緩解旅游高峰停車和交通之困，讓游客旅游體驗更加舒適，并計劃開設(shè)宿營和餐飲消費場所，挖潛旅游消費。面對看日出的大學(xué)生群體，新區(qū)開辟招聘專場，吸引更多優(yōu)秀青年才俊加盟新區(qū)發(fā)展建設(shè)；經(jīng)開區(qū)結(jié)合“向海樂活節(jié)”開幕式、國潮音樂節(jié)，鏈接旅游消費，推出“于響好市”，挖掘旅游經(jīng)濟(jì)，收效明顯。新區(qū)更是加緊建立以政府為主導(dǎo)的多部門旅游服務(wù)聯(lián)動新機(jī)制，打造“游客吹哨，部門報道”的服務(wù)新模式，讓旅游營商服務(wù)環(huán)境沒有最好，只有更好。
天津市城市規(guī)劃設(shè)計研究總院相關(guān)專家也透露，目前正在編制中的天津國土空間規(guī)劃，在新區(qū)城市交通規(guī)劃方面，充分考量城市宜游的發(fā)展趨勢和未來需求，將規(guī)劃設(shè)計更多沿海、海河沿線旅游通道，讓市民看海、親海更便捷。
“新區(qū)文旅業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，需要擦亮看海主題，打響看海品牌，進(jìn)一步吸引北京游客是關(guān)鍵之關(guān)鍵。”張寶義認(rèn)為，旅游的高品質(zhì)，關(guān)鍵是項目和場景的高品質(zhì)。他表示，新區(qū)應(yīng)著重做好兩“洋”文章，一是立足新區(qū)開放特色，打造國際范兒旅游消費場景，吸引更多國外特色商品和時尚文化聚集濱海，如文藝演出等。二是充分挖掘海洋文化，做足親海、看海旅游項目，強(qiáng)化天津港工業(yè)觀光旅游，以海博館、天津國際郵輪母港、極地海洋公園等為依托，優(yōu)化服務(wù)，深挖文旅融合潛力，讓海洋文化真正變身旅游資源。
“發(fā)展高品質(zhì)旅游，如何進(jìn)一步吸引更多青年人也很重要，要在‘玩’上下功夫?！睆垖毩x同時建議，新區(qū)應(yīng)充分挖掘和搭建青年人喜聞樂見的旅游場景。比如開設(shè)專門的涂鴉場地，打造涂鴉文化，針對新區(qū)動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速的特點，讓動漫元素充分嵌入旅游，同時，打造符合青年口味的音樂節(jié)品牌，增強(qiáng)旅游的沉浸式和互動、體驗感，讓更多青年人愛來新區(qū)、愛上新區(qū)。
業(yè)界人士認(rèn)為，新區(qū)留住游客還需練足內(nèi)功，下足實功，各部門、單位，全社會需要真正樹立文旅發(fā)展全區(qū)“一盤棋”理念，傾力提升城市交通、住宿、特色旅游產(chǎn)品交易、文化展示、旅游景區(qū)等設(shè)施功能建設(shè)，讓城市更加宜游宜樂；同時，深度促進(jìn)文旅融合，繼續(xù)打造在國內(nèi)甚至國際有影響力的旅游節(jié)會品牌，進(jìn)而帶動旅游影響力提升；同時，進(jìn)一步扶強(qiáng)壯大旅游產(chǎn)業(yè)薄弱環(huán)節(jié)，充分挖掘游客與市民旅游出行意愿和消費潛力，不斷提速旅游消費、夜經(jīng)濟(jì)等。
記者感言：旅游“出圈”
心誠才會事成
作為在新區(qū)生活、工作已經(jīng)15個年頭的媒體人，記者最近見證了新區(qū)旅游的火爆“出圈”現(xiàn)象，也試圖揭開現(xiàn)象去解析、觸摸本質(zhì)。
記者老家濰坊，與淄博近在咫尺，對于淄博的火，自然也會有更深的理解。與其說淄博的火，重在服務(wù)，贏在服務(wù)，還不如說，就是一個“誠”字，以誠待客，用情待人。淄博成功利用互聯(lián)網(wǎng)講述了一個家喻戶曉與大學(xué)生相關(guān)的感恩故事，完美設(shè)置了燒烤這一親近大眾的旅游消費場景和主題，自然喚來更多人對淄博游的向往與共鳴。新區(qū)“五一”以來的旅游熱，與淄博大有異曲同工之妙，服務(wù)“日出東疆”看海大學(xué)生，力推公交專線，多部門聯(lián)動服務(wù)，呵護(hù)有加，把招聘會搬到海邊，以人為本，服務(wù)先行；國潮嘉年華，面對6萬樂迷的如約而至，各方聯(lián)動，服務(wù)至上、安全至上，讓更多樂迷收獲完美濱城體驗、留下美好濱城印象。
坦率地講，濱海旅游硬件雖較以往大有提升，但與國內(nèi)一流旅游城市相比尚有差距。短板如何成為長板？相信事在人為。
以人為本，以誠待客，是旅游高質(zhì)量發(fā)展的核心所在。在今后的城市旅游激烈競爭中，政府繼續(xù)立足旅游發(fā)現(xiàn)新趨勢、新特點，保持行業(yè)發(fā)展的前瞻思維，做好謀篇布局；行政執(zhí)法部門堅持對欺詐游客等不誠信行為零容忍，傾力打造公平、公正、充滿溫情的旅游服務(wù)環(huán)境，讓游客收獲超值和溫馨體驗；廣大商家、市民保持對大量外地游客真誠、友善和真情與熱情，久而久之，濱海旅游自然會生成更大的“口碑效應(yīng)”。如果把扶持文旅發(fā)展看作栽植、培育一棵大樹，人人為之施肥、澆水，抱以呵護(hù)，大樹必會茁壯成長，也必有參天之時，而樹大，眾人自然便會“好乘涼”。（記者 張勇智 報道賈磊 攝影）
