“2022年抗老賽道備案新品達(dá)8500多個(gè)，面對(duì)護(hù)膚賽道海量的新品供給和尚在逐步恢復(fù)的用戶消費(fèi)力，如何成功且高效地打造爆品/超級(jí)單品？”，始于1967年，“老”國(guó)貨歐詩(shī)漫開(kāi)始有了“新”煩惱。

“傳統(tǒng)巧克力市場(chǎng)已經(jīng)被巨頭占據(jù)，如何通過(guò)更好的工具和平臺(tái)彎道超車(chē)，讓每日黑巧的差異化價(jià)值更好地觸達(dá)用戶？”，成立僅三年多的每日黑巧，也曾為行業(yè)的內(nèi)卷而焦灼。

從歐詩(shī)漫到每日黑巧，折射的或是新消費(fèi)時(shí)代下品牌所面臨的共同痛點(diǎn)。

(資料圖)

針對(duì)這一行業(yè)性現(xiàn)象，在近日美腕主辦的“直播新經(jīng)濟(jì)·消費(fèi)新浪潮——直播經(jīng)濟(jì)助力新消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展研討會(huì)”上，易觀分析電商行業(yè)總監(jiān)陳濤指出，當(dāng)下品牌痛點(diǎn)是“把商品賣(mài)給誰(shuí)？”“怎么賣(mài)？”“賣(mài)的代價(jià)是多少？”，而通過(guò)直播電商可以有效解決這樣的問(wèn)題。另外，陳濤還肯定了直播電商和頭部主播對(duì)品牌發(fā)展的助力，并認(rèn)為新消費(fèi)時(shí)代下，直播電商已成為消費(fèi)品牌建設(shè)中的標(biāo)配。

作為直播電商頭部企業(yè)，美腕則分享了過(guò)去幾年在助力品牌發(fā)展方面的思考與積累——不論是幫助新老品牌走進(jìn)直播間、參與國(guó)貨產(chǎn)品共創(chuàng)，抑或是提升消費(fèi)者體驗(yàn)。

據(jù)美腕副總經(jīng)理徐戌雄介紹，在和品牌合作過(guò)程中，公司會(huì)特別留意那些研發(fā)實(shí)力強(qiáng)的、在細(xì)分賽道里具備爆款潛力的國(guó)貨品牌，去了解品牌文化、理念和產(chǎn)品背后的故事，選擇適合的品牌進(jìn)行更為深入合作。徐戌雄稱，“行業(yè)里流傳的一個(gè)‘爆款公式’，‘好的產(chǎn)品+細(xì)分賽道定義+李佳琦直播間加持’，能幫助優(yōu)質(zhì)的國(guó)貨品牌快速搶占心智、提高品牌價(jià)值?！睋?jù)悉，過(guò)去一年，有超過(guò)1600個(gè)國(guó)貨品牌出現(xiàn)在李佳琦直播間，整個(gè)國(guó)貨產(chǎn)品的銷(xiāo)售超過(guò)2億件，從美妝、食品，到服裝和3C數(shù)碼，每個(gè)品類(lèi)都有很多優(yōu)秀的國(guó)貨品牌供消費(fèi)者選擇。

通過(guò)美腕旗下直播間，品牌方獲得的不僅是聲量和銷(xiāo)量的提高，還了解了消費(fèi)者真實(shí)的需求，反過(guò)來(lái)在生產(chǎn)端作出優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)以銷(xiāo)助產(chǎn)。徐戌雄介紹道，李佳琦直播間已經(jīng)幫助了歐詩(shī)漫、自然堂、PL、花西子、夸迪、元?dú)馍值葒?guó)貨品牌打造出爆款，不僅是美妝，公司也根據(jù)自身在電商領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，為依賴線下渠道的農(nóng)人提出建議，幫助一些地域特色農(nóng)產(chǎn)品打通電商渠道。如：2020年6月，李佳琦團(tuán)隊(duì)走訪云南寧蒗縣時(shí)，曾建議當(dāng)?shù)貙⑹a(chǎn)的苦蕎做成更適合電商渠道的苦蕎餅干、苦蕎面、苦蕎水餃等預(yù)包裝型產(chǎn)品，并通過(guò)后來(lái)的專場(chǎng)助農(nóng)直播，助力苦蕎搭上了現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的快車(chē)。

為了更好地提升消費(fèi)者的體驗(yàn)，美腕也一直走在創(chuàng)新的路上。去年年底，公司新設(shè)兩個(gè)直播間，“所有女生”直播間主打下午時(shí)間段、“所有女生的衣櫥”直播間主打時(shí)尚品類(lèi)，希望通過(guò)三個(gè)直播間的矩陣覆蓋，滿足消費(fèi)者對(duì)時(shí)間段和品類(lèi)的購(gòu)物需求；公司也打造了多款自制內(nèi)容，從此前的《李佳琦小課堂》《新品秀》《所有女生的OFFER》，到今年新開(kāi)設(shè)的《超級(jí)8點(diǎn)半》、即將上線的《所有女生的主播》，通過(guò)展現(xiàn)品牌背后的故事，和消費(fèi)者達(dá)成情感共振等。

也正是得益于直播電商，歐詩(shī)漫、每日黑巧等品牌遇到的難題可以說(shuō)是迎刃而解。

歐詩(shī)漫總裁沈偉良分享了跟美腕共創(chuàng)的案例，其通過(guò)與美腕進(jìn)行更精準(zhǔn)的用戶洞察、更極致的新品體驗(yàn)打磨以及更快的新品推廣端啟動(dòng)，增強(qiáng)了品牌的C2M反向定制的能力，最終實(shí)現(xiàn)了爆品高效開(kāi)發(fā)和熱啟動(dòng)。據(jù)悉，歐詩(shī)漫與美腕共創(chuàng)的“珍白因水乳”在李佳琦直播間首發(fā)，取得了5分鐘20萬(wàn)件售罄的好成績(jī)。沈偉良更是直言：“當(dāng)前，以美腕為代表的頭部直播團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)從單一的賣(mài)貨渠道升級(jí)成為品牌提供用戶洞察，助力品牌升級(jí)和產(chǎn)品創(chuàng)新的‘助燃器’。”

每日黑巧創(chuàng)始人周彧也稱，直播幫助每日黑巧實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)用戶的拉新、復(fù)購(gòu)率的明顯提升和產(chǎn)品使用場(chǎng)景的教育，同時(shí)助推了社交媒體話題、用戶筆記的傳播，“直播間打通了營(yíng)銷(xiāo)和渠道的環(huán)節(jié)，能讓新品在一推出市場(chǎng)就獲得極大的動(dòng)能，快速地通過(guò)直播間觸達(dá)目標(biāo)用戶?！?/p>

當(dāng)下，直播電商仍蘊(yùn)藏著巨大發(fā)展空間和快速上升的通道。展望后市，美腕VP新川表示，早期直播電商勢(shì)頭迅猛的時(shí)候，大家可能更多的是聚焦在銷(xiāo)量上，目前有兩大可提升的方向：在用戶體驗(yàn)上，未來(lái)可以有更多更深度的共研，能夠最定制化滿足消費(fèi)者的需求，形成一種隨用戶而動(dòng)的模式；在與直播電商的協(xié)作效率上，未來(lái)品牌和機(jī)構(gòu)需要強(qiáng)化溝通質(zhì)量，對(duì)齊規(guī)劃的同時(shí)，也能夠周期性反饋協(xié)作問(wèn)題，不斷磨合協(xié)作效率，不斷為用戶提供更好的產(chǎn)品解決方案及提升用戶的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)共贏。